Eliminar mi cuenta y mis datos

Puedes borrar tu cuenta de Mis Finanzas cuando quieras, sin pedir permiso a nadie y sin dar explicaciones.

Desde la aplicación (lo más rápido)

  1. Abre Mis Finanzas e inicia sesión.
  2. Entra a Ajustes.
  3. Baja hasta Mi cuenta, toca Eliminar mi cuenta y confirma.

El borrado es inmediato.

Por correo

Si ya no tienes la app instalada, escribe a misfinanzas.bo@gmail.com desde el mismo correo con el que te registraste, pidiendo eliminar tu cuenta. Respondemos en un plazo máximo de 15 días.

Qué se borra

No se conserva nada después del borrado, y la acción no se puede deshacer.

Si quieres guardar tu historial antes de borrar, entra a Ajustes → Exportar movimientos y préstamos (CSV) y guarda el archivo en tu teléfono.

Borrar tus datos sin eliminar tu cuenta

En Mis Finanzas puedes borrar tus datos financieros y seguir usando tu cuenta:

  1. Abre Mis Finanzas e inicia sesión.
  2. Entra a Ajustes → sección Datos.
  3. Toca Borrar mis datos financieros y confirma.

Se borran, de inmediato y de nuestros servidores: tus movimientos (ingresos, gastos, ahorro y diezmo), tus préstamos, tu meta de ahorro, tu sueldo y tu límite de gastos.

Se conservan: tu cuenta (nombre y correo), tu país y tu moneda, y tus hábitos. Cada hábito se puede borrar por separado en la pestaña Hábitos, dejando su nombre vacío.

Para borrar solo un mes, usa Ajustes → Reiniciar el mes seleccionado. También puedes pedir cualquier borrado por correo a misfinanzas.bo@gmail.com.